Politique de résiliation

Nous appliquons une politique de retour de 14 jours, ce qui signifie que vous disposez de 14 jours après réception de votre article pour demander un retour.

Pour être admissible à un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d’origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d’achat.

Pour effectuer un retour, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@lelancerfranc.fr. Veuillez noter que les retours devront être envoyés à l’adresse suivante : Le Lancer Franc - 8 Rue Blanchard 91610 BALLANCOURT

Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette d’expédition de retour, ainsi que des instructions sur la manière et le lieu d’envoi de votre colis. Les articles renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question relative au retour à l’adresse contact@lelancerfranc.fr.

Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès sa réception et nous contacter immédiatement si l’article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.

Exceptions ou articles non retournables
Certains types d’articles ne peuvent pas être retournés, comme les produits sur mesure (tels que les commandes spéciales ou les articles personnalisés). N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation concernant un article spécifique.

Malheureusement, nous n’acceptons pas les retours de cartes-cadeaux.

Échanges
Le moyen le plus rapide de vous assurer d’obtenir ce que vous voulez est de retourner l’article que vous avez et, une fois le retour accepté, d’effectuer un achat séparé pour un nouvel article.

Délai de réflexion de 14 jours dans l’Union européenne
Nonobstant ce qui précède, si la marchandise est expédiée dans l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre commande dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification. Comme ci-dessus, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes, et dans son emballage d’origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d’achat.

Remboursements
Nous vous informerons dès que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et nous vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. Si le remboursement est approuvé, vous serez automatiquement remboursé(e) sur votre moyen de paiement d’origine dans les 10 jours ouvrables. N’oubliez pas que le traitement et l’affichage du remboursement par votre banque ou votre société de carte de crédit peuvent prendre un certain temps.
Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis l’approbation de votre retour, veuillez nous contacter à contact@lelancerfranc.fr.

Abonnement Box Mystère NBA

Avant de souscrire à un abonnement, veuillez lire attentivement les conditions générales de vente et d’utilisation suivantes.

Objet des présentes conditions générales : Les présentes conditions générales régissent la vente et l'utilisation de l'abonnement à la Box Mystère NBA via le site www.lelancerfranc.fr. En souscrivant à cet abonnement, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.
Description de l'abonnement : La Box Mystère NBA est un service d'abonnement de 3 mois durant lequel vous recevrez chaque mois une box contenant un maillot mystère NBA de marque Mitchell & Ness.
Modalités d'abonnement : Les abonnements proposés sont conclus pour des durées initiales indiquées lors de la souscription. Par exemple, pour une durée de 3 mois, cela correspond à 3 cycles de facturation mensuels consécutifs.

En souscrivant à un abonnement, le client s’engage à régler au minimum deux (2) cycles de facturation complets avant de pouvoir demander la résiliation ou la suspension de son abonnement. La résiliation ou la suspension ne pourra donc intervenir qu’à partir du troisième cycle de facturation, sauf cas de force majeure ou motifs légitimes tels que prévus par la loi (décès, perte d’emploi, hospitalisation longue durée, déménagement à l’étranger, etc.). Passé le délai minimum de deux cycles payés, l’abonnement pourra être résilié à tout moment, avec prise d’effet à la fin du cycle de facturation en cours.

À l’issue des 3 mois, l’abonnement sera automatiquement interrompu sauf si vous souscrivez à une nouvelle période d’abonnement.
Conditions de paiement : Le paiement de l'abonnement s'effectue en une seule fois au moment de la souscription via les moyens de paiement proposés sur notre site (carte bancaire, PayPal, etc.). Une fois la transaction effectuée, l’abonnement est considéré comme confirmé.
Politique de remboursement : L'abonnement à la Box Mystère NBA n’est pas remboursable une fois la commande validée. Aucun remboursement ne pourra être demandé, que ce soit pour une interruption volontaire de l'abonnement, une non-réception des box pour des raisons non imputables au vendeur, ou toute autre raison.
Livraison : Les box sont expédiées chaque mois pendant la durée de l'abonnement, soit trois envois au total. La livraison est assurée à l'adresse indiquée lors de la souscription de l’abonnement. Le Lancer Franc ne pourra être tenu responsable en cas de retard de livraison lié aux transporteurs ou en cas d'erreur dans l'adresse fournie par l'abonné.
Responsabilité : Nous nous engageons à fournir des maillots swingman officiels Mitchell & Ness dans chaque Box Mystère NBA. Cependant, Le Lancer Franc ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits ou d’un défaut non prévisible au moment de la vente.
Droit applicable : Les présentes conditions générales sont régies par la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action en justice. Si aucun accord ne peut être trouvé, les tribunaux français seront compétents pour régler le litige.
Modification des conditions générales : www.lelancerfranc.fr se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Les modifications seront applicables dès leur mise en ligne. Les abonnés en seront informés par e-mail.
Contact : Pour toute question concernant votre abonnement, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : contact@lelancerfranc.fr ou via notre formulaire de contact sur le site.